Você sabia que o módulo Contas a Receber do Globus possui a “Ficha Financeira do Cliente”? Esse recurso fornece todas as informações do seu relacionamento com o cliente. Consequentemente, caso entre algum funcionário novo na sua empresa, esse novo colaborador poderá acessar todas as informações individuais dos clientes.
Nessa tela, você consegue visualizar o histórico individual de cada cliente,que possibilitam a realização de ações de valorização e fidelidade. Vale ressaltar que quando as informações dos clientes são monitoradas, você descobre oportunidades de negócios, pois essa ficha lhe ajuda a compreender o seu público e adaptar o seu produto ou serviço de acordo com a demanda.
Na Ficha Financeira de Cliente do Globus é possível verificar:
Desde quando ele é cliente?
Quando foi a sua última compra?
Quanto ele costuma gastar?
Ele já recebeu algum desconto?
Ele paga em dia ou costuma atrasar?
Qual a sua média de atraso?
Em relação aos clientes inadimplentes, há um campo no qual você pode armazenar todas as ligações que foram efetuadas e o registro do que foi dito na conversa.
Confira abaixo as telas da Ficha Financeira do Cliente:
