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Você sabe quais são os seus melhores clientes?

Você sabia que o módulo Contas a Receber do Globus possui a “Ficha Financeira do Cliente”? Esse recurso fornece todas as informações do seu relacionamento com o cliente. Consequentemente, caso entre algum funcionário novo na sua empresa, esse novo colaborador poderá acessar todas as informações individuais dos clientes.

Nessa tela, você consegue visualizar o histórico individual de cada cliente,que possibilitam a realização de ações de valorização e fidelidade. Vale ressaltar que quando as informações dos clientes são monitoradas, você descobre oportunidades de negócios, pois essa ficha lhe ajuda a compreender o seu público e adaptar o seu produto ou serviço de acordo com a demanda.

 

Na Ficha Financeira de Cliente do Globus é possível verificar:

Desde quando ele é cliente?

Quando foi a sua última compra?

Quanto ele costuma gastar?

Ele já recebeu algum desconto?

Ele paga em dia ou costuma atrasar?

Qual a sua média de atraso?

 

Em relação aos clientes inadimplentes, há um campo no qual você pode armazenar todas as ligações que foram efetuadas e o registro do que foi dito na conversa.

 

Confira abaixo as telas da Ficha Financeira do Cliente: 

 

 

 

 

 

 

 

 

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