Planejamento é essencial para qualquer operação. Através de uma preparação adequada nós conseguimos prever o resultado de nossas ações e nossos objetivos. Entretanto, o que fazer se algo não sai conforme os seus planos?
Uma das partes mais difíceis e desafiadoras de ter um contratempo é ter que informar ao cliente que ele não terá a sua mercadoria em mãos devido a alguma ocorrência. Mas temos a solução para essa dor de cabeça ao seu alcance: o envio de e-mail por ocorrência.
Dentro do módulo CGS precisa somente parametrizar os campos abaixo:
- Cargas (CGS) à Cadastros à Gerais à Corpo do e-mail
- Cargas (CGS) à Cadastros à Ocorrências à Classificação de Ocorrências
- Cargas (CGS) à Operacional à Serviços à Inclusão de Ocorrências
Com essa ferramenta você consegue trazer transparência ao seu cliente e organizar seus processos de forma mais eficaz. Importante: caso não seja informado nenhum modelo de corpo de e-mail no cadastro de ocorrências, o e-mail enviado será o padrão existente.
Caso queira saber mais sobre essa funcionalidade clique aqui. Curtiu? É a Praxio sempre pensando em melhorar processos e descomplicar o seu trabalho. #ClienteNosMove
